الأسئلة الشائعة
أسئلة قبل اختيار كوبك
كيف أختار السعة المناسبة؟
تجد سعة كل كوب ومواصفاته في صفحة المنتج. اختر السعة التي تناسب مشروبك واستخدامك اليومي.
هل أستطيع اختيار ألوان الباقة؟
بعض الباقات تتيح لوناً مستقلاً لكل كوب. راجع جميع الخيارات قبل إضافتها إلى السلة؛ الباقة التي لا تعرض خيارات تُباع بالتشكيلة الموضحة في صورها ووصفها.
كيف أطلب حفر الاسم؟
اختر خدمة حفر الاسم، وحدد نوع الكوب ومكان الحفر ثم أدخل النص بدقة دون رموز أو إيموجي. خدمة الحفر لا تشمل الكوب.
كيف أعتني بالكوب؟
اتبع تعليمات العناية الخاصة بالمنتج. اغسله يدوياً بمواد غير كاشطة، ولا تستخدم الميكروويف أو غسالة الأطباق إلا إذا نص وصف المنتج صراحة على ملاءمتها.
ما مدة الشحن وسياسة الإرجاع؟
تفاصيل الشحن والإرجاع قيد الاعتماد قبل افتتاح المتجر. راجع الصفحات المخصصة بعد تحديثها.